Nos últimos anos, temos alertado os vendedores sobre os perigos de fontes de fornecimento inadequadas. Comprar de empresas que se apresentam como “atacadistas” e “distribuidores” sem uma reputação sólida, verificação fácil ou uma cadeia de suprimentos confiável pode colocar em risco a saúde da sua conta na Amazon. Isso é ainda mais preocupante quando essas empresas direcionam os compradores a realizar transações através de plataformas como Discord, Telegram, e outras similares, o que já gerou inúmeros problemas relacionados a reclamações de propriedade intelectual e produtos não autênticos.
O que está mudando?
Historicamente, os vendedores enfrentavam esses problemas quando apresentavam notas fiscais para Amazon que não eram consideradas legítimas ou provenientes de fontes duvidosas. Porém, recentemente, temos observado que a Amazon está movendo o ponteiro ainda mais para evitar que produtos de fontes questionáveis cheguem à plataforma. Nesta semana, casos surgiram em que vendedores estão tendo suas contas desativadas sob a Seção 3, mesmo quando não houve aprovação para a venda dos itens ou mesmo se os itens não chegaram a ser listados ou vendidos.
A Seção 3, que trata de violações relacionadas a má conduta, incluindo a venda de produtos potencialmente falsificados, tem sido aplicada com mais rigor, mostrando que a Amazon não está apenas interessada em corrigir erros após a ocorrência, mas em preveni-los desde o início.
O que isso significa para os vendedores?
As desativações com base na Seção 3 continuam a ser implementadas diariamente, e não há sinais de que essa tendência diminuirá. Pelo contrário, é provável que aumente, afetando ainda mais vendedores. Isso deixa claro que os vendedores precisam agir agora para revisar e limpar seus métodos de fornecimento, assegurando-se de que suas práticas estejam alinhadas com as expectativas da Amazon, tanto para proteger a saúde de sua conta quanto para garantir a continuidade de suas operações na plataforma.
Como proteger sua conta?
Verifique suas fontes de fornecimento: É crucial trabalhar apenas com fornecedores que tenham uma reputação sólida e uma cadeia de suprimentos verificável. Evite qualquer empresa que direcione as transações para fora de plataformas reconhecidas ou que não ofereça transparência total.
Documentação adequada: Mantenha todas as faturas e comprovantes de compra de seus produtos em um local seguro e acessível, garantindo que estejam prontos para serem apresentados à Amazon a qualquer momento.
Revisão constante: Implementar uma rotina de revisão periódica das políticas da Amazon e atualizações na plataforma. Esteja sempre atualizado para evitar desativações inesperadas.
Educação contínua: Invista tempo para entender profundamente as políticas de vendas da Amazon. Cursos como a “Universidade do Vendedor” podem ser recursos valiosos para garantir que sua operação esteja em conformidade.
Prevenção é o melhor remédio: Se você tem dúvidas sobre a autenticidade de um fornecedor ou produto, não liste esses itens até ter certeza absoluta de que eles estão em conformidade com as políticas da Amazon.
Conclusão
A Amazon tem deixado claro que não há mais espaço para práticas duvidosas na plataforma. A Seção 3 é uma ferramenta poderosa que a empresa está usando para manter a integridade de seu marketplace. Portanto, é responsabilidade de cada vendedor garantir que suas práticas estejam em conformidade para evitar a suspensão da conta. O momento de agir é agora.
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