Entendendo os Bloqueios pela Seção 3 da Amazon
Se sua conta de vendedor na Amazon foi suspensa ou bloqueada com base na seção 3 do Contrato de Soluções Comerciais da Amazon, você não está sozinho. Este tipo de bloqueio é comum e pode ocorrer tanto na Amazon Brasil quanto na Amazon US devido a questões relacionadas a:
- Suspeita de produtos inautênticos;
- Falta de documentos adequados de fornecedores;
- Problemas de conformidade com políticas da Amazon.
Bloqueios pela seção 3 podem ser frustrantes e impactar negativamente o fluxo de caixa do vendedor, especialmente com fundos retidos. Mas há uma solução: um Plano de Ação (POA) bem estruturado e enviado no momento certo pode ser a chave para recuperar sua conta.
Por que Janeiro é o Melhor Mês para Resolver Bloqueios?
Janeiro é historicamente um mês de menor volume de vendas no marketplace da Amazon. Isso significa que:
Menor Pressão de Vendas:
Com a queda na demanda pós-festas de fim de ano, este é um momento estratégico para focar em resolver pendências, como a suspensão da conta.Maior Disponibilidade de Suporte:
Com menos solicitações relacionadas a vendas, as equipes de suporte da Amazon têm maior disponibilidade para analisar apelações e desbloquear contas.Preparo para a Alta Temporada:
Resolver a situação em janeiro garante que sua conta esteja ativa e operacional para aproveitar as altas de vendas no restante do ano, especialmente durante datas importantes como a Black Friday e o Prime Day.
Passos para Resolver o Bloqueio pela Seção 3
Identifique o Motivo do Bloqueio:
Leia atentamente o e-mail da Amazon informando a suspensão. Geralmente, ele traz informações específicas sobre os motivos, como problemas de autenticidade ou documentação de produtos.Elabore um Plano de Ação (POA):
O POA é o documento mais importante para apelar contra a suspensão. Ele deve incluir:- A causa raiz do problema;
- As ações imediatas adotadas para corrigir a falha;
- As medidas preventivas que serão implementadas para evitar recorrências.
Anexe a Documentação Correta:
Inclua notas fiscais detalhadas e outros documentos que comprovem a autenticidade dos produtos e a conformidade da sua operação com as políticas da Amazon.Envie no Canal Correto:
Submeta o POA pelo Seller Central ou envie para os e-mails indicados pela Amazon.
Os Benefícios de Contratar Especialistas para o Desbloqueio
Encaminhar um recurso bem estruturado exige conhecimento das políticas da Amazon. Um especialista em contas bloqueadas na Amazon pode ajudar a evitar erros comuns, aumentando suas chances de sucesso.
Se você precisa de assistência para elaborar o POA ou enviar a apelação, a Block Help está pronta para ajudar. Nossa equipe já ajudou inúmeros vendedores a desbloquear suas contas, tanto na Amazon Brasil quanto na Amazon US.
Conclusão
Os bloqueios pela seção 3 da Amazon podem ser resolvidos, e janeiro é o momento ideal para isso. Com menor volume de vendas e suporte mais acessível, você pode retomar suas operações com maior rapidez.
Se sua conta Amazon foi bloqueada ou você precisa de ajuda para resolver uma conta suspensa na Amazon, entre em contato conosco. Garantimos suporte completo para desbloquear sua conta e retomar suas vendas!
Precisa de ajuda para desbloquear sua conta na Amazon? Fale com os especialistas da Block Help e recupere sua conta hoje mesmo!
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