Você recebeu um e-mail com o título:
“Notificação de retenção de fundos por violação da política”
Ou talvez tenha apenas tentado acessar sua conta e viu: “Conta desativada, saldo retido”.
Se a Amazon bloqueou sua conta e travou seu dinheiro, respire fundo: você não está sozinho. Mas você precisa agir da forma certa — e com urgência.
💰 Por que a Amazon segura seu saldo?
A Amazon pode reter seus fundos por até 90 dias ou mais se identificar:
Violação das políticas de autenticidade
Uso de fornecedores não verificados
Envio de produtos falsificados ou com notas fiscais inválidas
Risco elevado de estorno, reclamações ou devoluções
Descumprimento de alguma cláusula da Seção 3
E tudo isso independe de você ter ou não vendido muito. Basta um erro crítico — mesmo em uma loja nova — para os fundos ficarem congelados.
🔍 É possível liberar o dinheiro antes dos 90 dias?
Sim.
Mas apenas se você provar para a Amazon que:
✅ Os produtos vendidos são legítimos
✅ Os fornecedores são autênticos
✅ Você implementou mudanças reais na operação
✅ Sua conta pode voltar a operar com segurança
📌 E isso só acontece com um Plano de Ação (POA Amazon) bem estruturado e enviado corretamente.
⚠️ O que NÃO fazer
❌ Não insista com e-mails emocionais
❌ Não envie várias apelações seguidas
❌ Não ameace com processo judicial
❌ Não “espera passar o prazo” sem apresentar um plano
➡️ O algoritmo da Amazon interpreta isso como comportamento arriscado e pode aumentar o prazo de retenção — ou até bloquear definitivamente o saque.
🛡️ BlockHelp: Liberação de fundos com técnica, não sorte
Na BlockHelp, já ajudamos dezenas de vendedores que estavam na mesma situação: conta bloqueada, saldo preso, faturas em mãos — e sem resposta da Amazon.
O que fazemos:
Diagnóstico do problema real com base no histórico da conta
Elaboração de POA com foco em liberação de fundos e reativação
Apresentação de documentos, evidências e ajustes operacionais
Suporte em apelações secundárias, se necessário
Estratégia para migrar para o modelo FBA (se aplicável)
📊 Casos reais:
Caso 1 – Loja bloqueada por nota fiscal antiga (acima de 365 dias)
🔓 Conta desbloqueada + R$ 9.400 liberados em 12 dias
Caso 2 – Loja nova suspensa com estoque da loja física
🔓 POA estruturado + fornecedor novo + fundo liberado em 15 dias
Caso 3 – Dropshipping irregular (sem se identificar como vendedor)
🔓 Apresentação de plano logístico próprio + conta reativada
⚖️ Por que advogados não conseguem liberar os fundos?
Porque eles tentam argumentar com base em leis externas.
Mas a Amazon responde apenas a planos técnicos internos com comprovação operacional.
📌 Se você procurou por “advogado especialista em Amazon”, pense duas vezes. O que você precisa é de alguém que entenda de Seller Performance — e isso a BlockHelp faz melhor do que qualquer um.
🚀 Seu dinheiro está travado, mas sua reação não pode estar
Você tem produtos, vendas e saldo preso.
A ação certa agora pode destravar tudo em dias — e não meses.
👉 Comente “quero desbloquear” no nosso Instagram ou clique no botão abaixo para agendar sua análise gratuita.
🎯 BlockHelp é mais do que desbloqueio: é recuperação total da sua operação.
🟧 Libere sua conta. Recupere seus fundos. Volte a vender.
